Vesikalık Support

Vesikalık (Passport Photo) makes passport, ID and visa photos at home. It finds your face, cleans the background where the document allows it, crops to the official size, checks the photo against the rules and creates a digital file and a 4×6 in (10×15 cm) print sheet. Everything runs on your device.

Getting a photo accepted

Stand about half a metre in front of a plain, light wall and face a window or soft light.
Neutral expression, mouth closed, eyes open; remove glasses and hats.
Hold the phone at eye level or ask someone to take the photo.
Fix the red items in the checklist and retake. The issuing authority makes the final decision.

Printing

Print the sheet at 100% (actual size) on 4×6 in (10×15 cm) photo paper and turn off “fit to page”.

Purchases and credits

Purchases are one-time: there is no subscription. One credit unlocks a document for 7 days, including unlimited retakes. On iPhone, unused credits are kept in your device's Keychain even if you reinstall the app. Some document types can also be exported for free by watching an ad.

Refunds

iOS: refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com. Android: open your Google Play order history and choose the purchase.

Where are my photos?

Your recent photos (up to 20) are stored only on your device. You can delete them in History. Photos and face data are never uploaded.

Ads and privacy choices

The app shows an ad when it starts and optional rewarded ads. Ads are not personalised. In the EEA/UK you can change your ad consent in Help & privacy → Ad privacy choices.

Contact

emirorkcu@gmail.com — please include your device model, the document type and the app version.

Vesikalık is an independent app and is not affiliated with any government agency.

Vesikalık Destek

Vesikalık; pasaport, kimlik ve vize fotoğraflarını evde hazırlar. Yüzünüzü bulur, belge izin veriyorsa arka planı temizler, resmi ölçüye göre kırpar, fotoğrafı kurallara göre kontrol eder ve dijital dosya ile 10×15 cm baskı tabakası üretir. Her şey cihazınızda çalışır.

Fotoğrafın kabul edilmesi için

Düz ve açık renkli bir duvarın yarım metre kadar önünde durun; yüzünüzü pencereye ya da yumuşak ışığa dönün.
Nötr ifade, ağız kapalı, gözler açık; gözlüğü ve şapkayı çıkarın.
Telefonu göz hizasında tutun ya da birinden çekmesini isteyin.
Kontrol listesindeki kırmızı maddeleri düzeltip yeniden çekin. Kabul kararını başvurduğunuz kurum verir.

Baskı

Tabakayı 10×15 cm fotoğraf kâğıdına %100 (gerçek boyut) basın; “sayfaya sığdır” kapalı olsun.

Satın almalar ve haklar

Satın almalar tek seferliktir; abonelik yoktur. Bir hak, bir belgeyi 7 gün boyunca (sınırsız yeniden çekim dahil) açar. iPhone'da kullanılmayan haklar, uygulamayı silip yükleseniz de cihazınızın Anahtar Zinciri'nde kalır. Bazı belge türleri reklam izlenerek ücretsiz dışa aktarılabilir.

İade

iOS: iadeleri Apple yönetir: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play sipariş geçmişinizden satın alımı seçin.

Fotoğraflarım nerede?

Son fotoğraflarınız (en fazla 20) yalnızca cihazınızda saklanır; Geçmiş ekranından silebilirsiniz. Fotoğraflar ve yüz verileri hiçbir yere yüklenmez.

Reklamlar ve gizlilik tercihleri

Uygulama açılırken bir reklam ve isteğe bağlı ödüllü reklamlar gösterir. Reklamlar kişiselleştirilmez. AEA/Birleşik Krallık'ta reklam onayınızı Yardım ve gizlilik → Reklam gizlilik tercihleri bölümünden değiştirebilirsiniz.

İletişim

emirorkcu@gmail.com — lütfen cihaz modelinizi, belge türünü ve uygulama sürümünü ekleyin.

Vesikalık bağımsız bir uygulamadır; hiçbir resmi kurumla bağlantısı yoktur.